60 Tätige Rücknahme
- Bei Drawelry bemühen wir uns, jedes personalisierte Geschenk so wertvoll und schön zu gestalten wie den Moment, an den es erinnert.
- Wenn Ihr Artikel beschädigt, falsch gestaltet oder einfach nicht das ist, was Sie erwartet haben, lassen Sie es uns bitte sofort wissen und wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Zufriedenheit zu erreichen.
RÜCKNAHME RICHTLINIEN
- Innerhalb von 60 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung können Sie sich an unser Service Team wenden.
- Bitte beachten Sie, dass Drawelry für Rücknahme 50% Gebühr erhebt, da alle Artikel von Drawelry personalisiert sind.
Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Auch wenn Sie in den Genuss eines kostenlosen oder ermäßigten Versands gekommen sind, fallen bei jeder Bestellung die ursprünglichen Versandkosten an. Daher erstatten wir die ursprünglichen Versandkosten nicht.
Bei der Rücksendung von Waren wird die Fernabsatzgebühr nicht erstattet und von der Rückerstattung abgezogen. Wir erstatten nicht die Fernabsatzgebühren, die Sie für die Bestellung bezahlt haben.
STORNIERUNGS- UND ÄNDERUNGSBEDINGUNGEN
Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte hier und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die gewünschte Änderung an. Wir bestätigen Ihnen, sobald die Änderung oder Stornierung vorgenommen wurde. Aufgrund der Besonderheiten von Sonderanfertigungen wird eine Nachbestellungsgebühr in Höhe von 70 % erhoben, sobald eine Bestellung in Produktion gegangen ist.
Nach Eingang Ihrer Anfrage werden wir diese so schnell wie möglich bearbeiten und unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.